Politique de confidentialité

Informations délivrées en application des articles 12 et 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.

Responsable du traitement

Sylvain Père & Fils, entreprise artisanale individuelle de plomberie, joignable au 06 25 49 43 79 et à l'adresse snplomberie.nice@gmail.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Données collectées et finalité

Le formulaire de devis demande : nom, numéro de téléphone et type de problème. La ville ou le quartier et les précisions sont facultatifs. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, vous recontacter et établir un devis. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les demandes sont enregistrées dans un espace privé Lovable Cloud, accessible à l’entreprise et à ses prestataires techniques pour ce traitement. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes de devis restées sans suite sont supprimées au bout de deux ans. Les documents liés à une intervention réalisée (devis, factures) sont conservés dix ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

Sécurité

Les demandes sont transmises par une connexion HTTPS et conservées dans un espace privé : aucun visiteur du site ne peut consulter les demandes. Merci de ne pas y indiquer d'information sensible (numéro de carte bancaire, données de santé, documents d'identité).

Cookies et mesure d'audience

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données. Pour les exercer, contactez snplomberie.nice@gmail.com ou le 06 25 49 43 79. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois.

Si une réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le formulaire disponible sur cnil.fr.

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